Chính sách đổi trả

Cập nhật: 2026

Tại UMVEST, chúng tôi thấu hiểu rằng việc lựa chọn trang phục vest vừa vặn và ưng ý là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả linh hoạt, miễn phí nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho quý khách hàng.

1. Hỗ trợ đổi size miễn phí

Nếu sản phẩm quý khách nhận được không vừa vặn như mong đợi, đừng lo lắng. UMVEST cung cấp dịch vụ đổi size hoàn toàn miễn phí. Quý khách chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc fanpage, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước thực hiện. Mọi chi phí liên quan đến việc đổi size đều do UMVEST chịu trách nhiệm.

2. Hỗ trợ đổi mẫu miễn phí

Trong trường hợp quý khách cảm thấy mẫu sản phẩm nhận được không thực sự phù hợp với nhu cầu hoặc sở thích cá nhân, UMVEST cho phép đổi mẫu miễn phí. Quý khách có thể yêu cầu chọn mẫu mới, và chúng tôi sẽ tiến hành gửi sản phẩm thay thế mà không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.

3. Đổi mới 100% nếu sản phẩm lỗi từ shop

Chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu. Trong trường hợp hiếm hoi quý khách nhận được sản phẩm bị lỗi (lỗi đường may, lỗi chất liệu, hoặc không đúng với mô tả), UMVEST cam kết:

• Đổi mới sản phẩm 100% mà không cần bất kỳ thủ tục phức tạp.

• Hoàn tiền đầy đủ nếu quý khách không muốn đổi sản phẩm khác.

📞 Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ ngay khi phát hiện vấn đề qua Hotline/Zalo: 0901900000 hoặc Facebook: m.me/Umvest.vn.